我目前正面临着来自我的一位主管的重大挑战，他正在努力与他的下属建立联系。
问题出在他的管理风格上，特别是他缺乏责任感和工作态度。虽然他成功地在工作中游手好闲，但他的团队对他缺乏敬业精神越来越感到沮丧。他只做最低限度的工作，当错误发生时，他会猛烈抨击他的团队，而不是提供指导。这导致他和他的员工之间越来越脱节，让许多人质疑他的可信度。
最初，我期望他的店铺访问包括审核店铺和培训员工以达到我们的标准。相反，他主要负责在分公司和总部之间传递文件——更像是一个信使，而不是领导者。有一次，他几乎没有提供处理工资所需的记录，他找借口而不是问责。
我直截了当地问他:如果这些都是你的员工，你为什么不像保证自己的薪水一样，努力确保他们按时拿到工资呢?
他对下属的不关心削弱了他的团队对他的信任。当出现问题时，他的第一反应是推卸责任，拒绝承认自己的疏忽，创造了一个有毒的环境，让下属觉得他会为了保护自己而把他们扔到公共汽车下。
例如，他没有定期监督员工的工作进度，当有人请病假时，他没有及时调整，所以商店开得很晚。更糟糕的是，他责怪缺席的员工，尽管她提前通知了他。这进一步挫伤了团队的士气。期望别人做好自己的工作是一回事，要求别人做好自己的工作是另一回事。他的行为显得虚伪，破坏了我们的行动。
但最终，责任还是在我身上。我们任命的领导人反映了组织的价值观。在这种情况下，任命他为主管似乎是一个巨大的判断错误。
广告解决这个管理问题的第一步是承认存在问题并积极面对它。我们不能让我们的员工认为他们是在想象领导力差距。
我的计划是与团队交谈，并获得成员的诚实反馈。我对形势的评估是否正确?我对双方都公平吗?旨在弥合差距的诚实对话是必要的。我的目标不是妖魔化主管，而是了解问题的全部程度，尽可能挽救局面，并解决根本原因。
其次，确保主管忽略的每件事都能完成，这一点至关重要。找出差距并系统地解决它们，同时模拟你想看到的领导行为。
当高层管理人员介入解决糟糕的情况时，员工会很感激。他们想知道他们并不孤单，他们的领导人正在积极解决这个问题。让他们参与这个过程并寻求他们的帮助可能有助于促进组织内部的合作。真诚的努力很可能会受到极大的赞赏。如果你开口问，你可能会惊喜地发现你的员工会有多么努力，会有多高。
广告绩效改进计划
至于主管，我计划将他列入绩效改善计划(PIP)。如果口头警告不起作用，他的缺点应该被记录下来。如果PIP失败，我们可能需要按照适当的文件和正当程序替换他。
本周，我要处理多项任务——为繁忙的假日季节做准备，解决货物的海关问题，寻找新的供应商。有人告诉我，我需要把更多的任务委派给别人，我也在努力，但有些责任是不能传递的。选择、培训和指导合适的领导者就是其中之一。
忽视问题不会使它消失。糟糕的领导就像烂在水果里。这种衰退会扩散，并最终摧毁组织。我的错误在于，我以为处于领导地位的人会自动重视它并实现它。我也应该更加警惕地评估他的表现。如果一个经理不合适，我就应该在为时已晚之前做出改变。
广告这是一个艰难的教训，但企业家不能忽视。招聘合适的领导者是做生意的关键部分。如果我真诚地为此工作，我的努力应该有助于改善我的员工和我的组织的长期生存。
祝我好运吧!
蒂娜·霍·昂(Tina Khoe Ang)是一位零售企业家，在马尼拉大都会经营着29家分店，也是一家拥有9家门店的美国冷冻食品品牌的主要特许经营商。她是Facebook上菲律宾人力资源集团的主持人，也是每周日下午3点“人力资源咖啡馆:Usapang Trabaho, Buhay, Atbp”的共同主持人。她的邮箱:[email protected];她的博客是:https://tinainmanila.com。
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